南通开发区实验小学加强网络舆情监测引导工作意见

随着各种应用的不断发展，网络在信息传播中扮演的角色越来越重要。网络已成为新时期开展宣传思想舆论工作的又一阵地，做好网络舆论引导工作意义重大。为了加强网络舆论引导的积极性、主动性，有效防范网络舆情事件发生及蔓延，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，推动开发区实验小学网络舆情的预警防范和监测引导机制形成，为开发区实验小学发展营造良好的环境，结合实际，制定实施意见。

一、健全组织

（一）建立开发区实验小学网络舆情监测引导工作领导小组，由赵建华校长任组长，办公室王俊峰主任、网络管理处张玉平主任为副组长，以信息教师为成员。领导小组下设舆情监测引导联络办公室（办公室设在网络管理处），负责日常舆情监测引导协调工作。领导小组负责指导开发区实验小学开展网络舆情引导工作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调。各成员平时按照各自职责对网络舆情进行研判、核查、处置、反馈，对重要舆情动向要及时向舆情引导监测联络办公室报告，在开发区实验小学网络舆情监测引导工作领导小组及办公室的统一协调下，做好舆情引导应对工作。

（二）健全网络舆情引导监测队伍。学校确定多名政治素质高，责任心强，具有一定网络操作水平的工作人员作为网络监测信息员，具体是：王俊峰、张玉平、蒋小春、倪晓健、宋伟、徐达，负责监测、整理、分析、反馈有关网络舆情信息。网络监测信息员除负责对网络舆情做出监测外，在必要时和单位领导或上级部门沟通后，按一定的口径在网络发布信息，或跟贴，发表评论，做好有关网贴的回复及信息报送工作。

二、做好监测引导

网络舆论引导要快速反应、组织有力、机动灵活、覆盖全面、适应网络信息传播的特点。学校要在设施配置、制度建设、队伍培养方面下功夫，锁定重点监测对象，把握好重点监测内容，注意舆论引导的方式方法，保证将监测引导工作落到实处。

（一）加强网络浏览监测

学校要每天浏览监测实小舆情有关的信息，经常关注区内外主要门户网站、政府网站、新闻网站和网络论坛等。门户网站主要关注新浪、网易、腾讯、百度等网站；新闻网站重点关注人民网、新华网、南通网等；论坛、博客主要关注网易社区、百度贴吧(百度)、天涯论坛、濠滨论坛等；微博类主要关注新浪、网易、腾讯等。

在网页监测浏览中，要注意和开发区实小有关的敏感的话题。

（二）做好舆论引导工作

除要重视做好日常监测外，还要会用、善用网络传播媒体表达自己的声音。要主动介入，建立好网络表达的实体，通过论坛、QQ、博客、微博参与交流，发布信息。网络舆情引导监测信息员要随时掌握网络舆情的内容、走向，收集、分析、跟踪舆情动态。要对网民提出的问题，以及正在形成、有可能产生大范围影响的网络舆情信息进行甄别、筛选。针对网民关注的热点重点话题，要主动开展正面宣传，积极发帖、回帖、跟帖，及时做好解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的工作，把公众情绪引导到健康、理性的轨道上来，以强化网上主流舆论。

   三、 工作要求

（一）强化组织领导。要高度重视网络舆情工作，要把网络舆情监测作为本部门的一项日常工作。要明确网络舆情监测信息员的职责，建立网络舆情值班监测制度，确定舆情监测人员的责任职责。网络舆情监测引导联络办公室负责对舆情监测引导工作进行指导和督导考核工作，及时通报舆情监测引导工作落实情况。

（二）认真抓好落实。要加强舆情信息防控工作的沟通、汇报，每天至少1次对相关指定网站、论坛和贴吧进行浏览和搜索，并做好监测记录。在本地或本单位已经有敏感事件发生时，对舆情产生的相关网站、论坛进行高频度的浏览和搜索，及时应对网络舆情，形成网络舆情大监测引导格局。在利用百度等搜索引擎进行信息收集时，要善于选择关键词，锁定掌握敏感信息发布的源头，整理相关信息资料，分析相关信息的传播走向和舆论的走势演化，积极做好引导工作。要在网络舆情事件的应对、处置中，加强与相关部门的联系协调，不断提升舆情监测引导工作水平。

（三）严格落实奖惩。对于不重视网络舆情引导监测工作，未及时发现网民提出的涉及本单位、本部门的问题，或发现后未及时处理、处理不当而造成重大负面影响和严重后果的部门，按照相关规定，追究分管领导和网络舆情信息员的责任。对于领导重视，网络舆情监测、报送、应对、引导工作成绩突出，网络舆情信息员队伍比较积极的老师将在年度考核中加分，并结合宣传工作进行表彰奖励。